AnyagokVisszafizetés
Visszafizetni nincs miből
Ezen az oldalon nem lehet vásárolni és nem lehet fizetni, ezért visszafizetés sem értelmezhető. Ez az oldal mégis azért készült, mert aki ide keres, annak rendszerint valódi baja van.
Nincs miből visszafizetni
A visszafizetés feltételezi, hogy előtte volt egy fizetés. A localhomeroom.org esetében ilyen nincs: nincs kosár, nincs pénztár, nincs díjbekérő. Nem árulunk autót, nem szervezünk fuvart, nem veszünk fel megrendelést, nem állítunk ki számlát.
Ebből következően fogyasztói szerződés sem jön létre közöttünk, és nincs tizennégy napos elállási jog sem — nem azért, mert kizártuk, hanem mert nincs mitől elállni.
Ha mégis elment valahova pénz
Ha Ön úgy utalt, hogy közben a Local Homeroomra gondolt, akkor nem hozzánk került a pénz — mert mi nem fogadunk el fizetést. Valaki mást fizetett ki, jó eséllyel a nevünkre hivatkozva.
Amit azonnal érdemes megtenni
- Hívja a bankját. Friss átutalásnál néha van még mit tenni.
- Bankkártyás fizetésnél kérjen visszaterhelést (chargeback). Van rá határidő.
- Ne utaljon többet. Tipikus folytatás, hogy újabb összeget kérnek a „visszafizetés feldolgozásához”.
- Szóljon egy családtagnak.
- Gyűjtse össze a bizonyítékot.
- Tegyen feljelentést a rendőrségen.
- Írja meg nekünk a [email protected] címre, ha a mi nevünkkel éltek vissza.
Amit sajnos nem tudunk megtenni. Nem tudjuk visszaszerezni a pénzt, nem tudjuk azonosítani a csalót, nem tudunk eljárást indítani Ön helyett. Amit tudunk: elmondjuk, hova forduljon, és segítünk összeállítani, mit vigyen magával.
Ha a szöveg okozott csalódást
Ilyenkor sincs mit visszafizetni — de van mit tennünk. Ha egy fejezet félreérthető volt, egy összeg elavult, egy trélerár már nem igaz, vagy kimaradt valami, ami az Ön ügyében fontos lett volna: írja meg. A javítások nagyobbik része olvasói levélből származik.
Röviden
| A kérdés | A válasz |
|---|---|
| Lehet itt vásárolni? | Nem. Nincs kosár, nincs termék, nincs szolgáltatás. |
| Lehet itt fizetni? | Nem. Nincs fizetési felület, soha nem kérünk előleget. |
| Kell fizetni az olvasásért? | Nem. Minden fejezet ingyen olvasható. |
| Kerül pénzbe a levél vagy a hívás? | Nem. A segítség ingyenes és nem kötelez semmire. |
| Van visszafizetési eljárás? | Nincs, mert fizetés sincs. |
| Valaki a nevükben pénzt kért. | Nem mi voltunk. Ne utaljon, tegyen feljelentést, és írja meg nekünk. |